热点问题

1、我所在的地区支持货到付款吗?

答:桐乡及周边地区满额免费配送。


2、配送费如何收取?

答:根据地区远近,所购商品数量收取。


3、没有收到消息验证码,或者短信误删了怎么办?

答:请及时联系我们客服。


4、您付款遇到问题了?

答:请及时与我们客服联系。


5、百美出售的农物是无公害的么?

答:是的。


6、货到付款的订单办理退货了,钱怎么退给我?

答:有客服返还您的支付宝账户。


7、如果收到的商品不满意怎么办?是否可以办理退换货?

答:在没有影响第二次销售的情况下可以,请完整退换货。


8. 上门退换货收费吗?

答:不收费。


9. 申请退款了多长时间能到账?

答:一般在7个工作之内。


10.为什么我的订单状态一直停留在"已分配"状态,但还没配送?

答:由于发货量大,请谅解配送人员。