退款办理

靠谱商城买家在发生以下情况时,我们将安排退款:
1、买家交易款项已实际支付,但购买当次交易商品或服务未成功的。
2、买家交易成功后,因不可抗力或卖家原因,导致卖家无法提供交易商品或服务的。

未消费无条件退款服务
无论由于何种原因买家实际未使用靠谱消费券进行消费的,买家均可向靠谱商城申请退款(不适用退款服务的情况除外)。

未消费无条件退款流程
买家在靠谱商城的“用户中心>我的订单>点击“取消订单”,我们的客服会在7个工作日内处理您的退款申请

以下情况不在随时退范畴
票务类产品(包括实体票和电子票) ;
抵用券或代金券(包括实体券和电子券);
页面中明确注明不适用退款服务的;
买家违反国家法律法规或靠谱商城网站相关协议、规则,如网络诈骗、信用卡恶意套现、盗取他人账户金额等。在此种情况下,靠谱商城有权拒绝买家的退款申请。