1、我所在的地区支持货到付款吗？

答：桐乡及周边地区满额免费配送。

2、配送费如何收取？

答：根据地区远近，所购商品数量收取。

3、没有收到消息验证码，或者短信误删了怎么办？

答：请及时联系我们客服。

4、您付款遇到问题了？

答：请及时与我们客服联系。

5、百美出售的农物是无公害的么？

答：是的。

6、货到付款的订单办理退货了，钱怎么退给我？

答：有客服返还您的支付宝账户。

7、如果收到的商品不满意怎么办？是否可以办理退换货？

答：在没有影响第二次销售的情况下可以，请完整退换货。

8. 上门退换货收费吗？

答：不收费。

9. 申请退款了多长时间能到账？

答：一般在7个工作之内。

10.为什么我的订单状态一直停留在"已分配"状态，但还没配送？

答：由于发货量大，请谅解配送人员。